No puedo ver mis mensajes de video en la aplicación móvil.

Compruebe que ha iniciado sesión con la misma cuenta PNP que utilizó en el sitio web para crear sus videos de Santa. Los mensajes de video que haya creado deberían aparecer en Mis creaciones.

Si el video se queda en modo "Creando..." durante un tiempo inusualmente largo, es posible que haya un problema con el servidor de PNP. En este caso, póngase en contacto con los duendes AQUÍ.

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