Colección de regalos y juguetes

  • ¿Qué es la colección PNP?

    La colección Regalos & Juguetes es una línea de productos creada por los mismos creadores del Polo Norte Portátil. Los duendes nos proponen juguetes imaginativos, inspirados en las tradiciones y en los valores de la época navideña.

    Cada producto incluye un exclusivo video de Santa gratuito, que podrás personalizar. Desde los más tiernos renos hasta el libro de aventuras de Santa, son algunos de los productos disponibles. De esta manera usted podrá llenar aún más magia su hogar durante esta época de festividades.

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  • ¿Donde encuentro el código para activar el video asociado con mi producto?

    ¡Cuidado padres! Guarden esta información lejos de los niños

    Cada producto viene con un código escrito en una etiqueta, el cual le permitirá activar y acceder al formulario para personalizado su video asociado al producto.

    En algunos productos el código se encuentra en lugares específicos del embalaje:
    -Muñeca duende, el código se encuentra dentro del pasaporte.
    -Kit de la carta a Santa o el rompecabezas: el código se encuentra dentro de la caja.
    -Libro de Santa: el código se encuentra en la faja alrededor en el embalaje.

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  • ¿Donde puedo comprar un producto de la colección de Regalos y Juguetes PNP?

    ¡Nuestros juguetes están disponibles en todo tipo de lugares!

    En los Estados Unidos, están disponibles en Amazon.com y en algunos almacenes especializados.

    En Inglaterra, están disponibles en los almacenes y en el sitio web de John Lewis, y en Amazon.co.uk.

    En Italia, están disponibles en Amazon.it.

    Y en todos los otros lugares del mundo usted puede comprar nuestros productos en Amazon.com.

     

    Por favor, tenga en cuenta: Si tiene algún problema con la compra, envío o entrega de la colección de Juguetes y Regalos, o si desea devolver el juguete, por favor, póngase en contacto con la tienda en la cual el producto ha sido adquirido. Los duendes no pueden resolver este tipo de problemas.

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  • ¿Cómo obtengo mi video personalizado asociado con mi producto?

    ¡Cuidado padres! Guarden esta información lejos de los niños

    ¡Cada producto de la colección PNP incluye un exclusivo video personalizado de Santa gratuito! Para personalizarlo por favor siga los siguientes 3 pasos:

    PASO 1: Abra la etiqueta PNP que viene con cada producto
    PASO 2: Descargue gratuitamente la aplicación móvil PNP y siga las instrucciones indicadas en la etiqueta
    PASO 3: Acceda a su video listo para mostrárselo a su hijo/a

    Descargue gratuitamente la aplicación móvil PNP en el Appstore o en GooglePlay, o visite nuestra página web www.polonorteportatil.com

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  • Perdi mi código de activación, ¿que debo hacer?

    Si ha perdido el código de activación del video asociado con su producto, los duendes estarán encantados de ayudarlo, comuníquese con ellos AQUÍ con la siguiente información:

    1. El lugar donde compró su producto.
    2. Una imagen de su producto con el recibo de compra.

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  • ¿Cómo puedo crear mi video asociado con mi producto?

    Para desbloquear y crear un video especial asociado a su producto, siga los siguientes pasos:

    En el sitio web:
    1. Para crear un video de un juguete, vaya a la sección JUGUETES
    2. En la parte superior de la página, haga clic en ¡Personaliza el video de tu juguete ahora! y luego ingrese el código especial de su producto
    3. El video desbloqueado y listo para ser personalizado aparecerá en la sección VIDEOS

    En la aplicación móvil PNP:
    1. Abra la aplicación PNP e inicie sesión con su cuenta en la sección Padres
    2. Haga clic en CÓDIGO DE ACCESO
    3. Ingrese el código especial de la etiqueta en su juguete. A continuación, serás redirigido a la sección VIDEOS. El video desbloqueado y listo para ser personalizado aparecerá en esta sección (es posible que deba navegar hasta la parte inferior de la página para encontrarlo).

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