Les Pass illimités

  • Que sont les Pass illimités?

    Trois Pass illimités sont disponibles sur le site Web et sur l'application mobile du Père Noël Portable.

    Les trois Pass offerts aux fans sont: le Pass Vidéo, Pass Magique et le Pass Magique Ultime.
    NOTE: Les Pass demeurent valides jusqu'au 30 septembre de l'année suivant votre achat. A l'achat d'un abonnement sur iTunes, ils sont valides pendant 1 an à partir de la date de début de l'abonnement iTunes et se renouvellent automatiquement à la date anniversaire.

    Le Pass Vidéo donne un accès illimité aux vidéos Premium pour un nombre illimité de destinataires, incluant des fonctionnalités uniques telles que la Réaction enregistrée. Le Pass Vidéo vous permettra de créer des messages vidéo illimités du Père Noël pour tous les gens que vous aimez.

    Le Pass Magique inclut toutes les fonctionnalités d'un Pass Vidéo, ainsi que toutes les options suivantes:
    - Accès aux scénarios vidéo multi-plateformes (un appel inclus dans la vidéo)
    - Vidéos et appels illimités
    - Téléchargement de toutes les vidéos du Père Noël en HD 1080p
    - Extras dans le coin des enfants

    Le Pass Ultime inclut toutes les fonctionnalités d'un Pass Magique, mais demeure valide pendant 10 ans.

    Toutes les vidéos Premium peuvent être visionnées en ligne jusqu'à l'expiration de votre Pass. Après quoi, elles seront transférés dans la section Archives de Mes créations. Mais avant, elles peuvent être sauvegardées dans un fichier MP4 sur un périphérique local (ordinateur fixe, ordinateur portable, mobile, tablette, etc.) pour être conservées indéfiniment! Aussi, tant que vous détenez un Pass actif, vous aurez accès à toutes les vidéos Premium créées les années précédentes.

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  • Est-ce que je peux personnaliser des vidéos pour plus d'un enfant avec un Pass?

    Avec un Pass, vous pouvez personnaliser autant de vidéos individuelles que vous le souhaitez pour un nombre illimité de destinataires.

    Toutefois, cette année, de nouveaux scénarios offrent une option familiale permettant au Père Noël de s'adresser à un ensemble de personnes au sein d'une même vidéo.

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  • Quelle est la date d'expiration de mon Pass?

    Un Pass Vidéo ou un Pass Magique est valide jusqu'au 30 septembre de l'année suivante à leur achat. Par exemple, si vous achetez un Pass Magique le 12 septembre 2019, il expirera le 30 septembre 2020. Si vous achetez un Pass Vidéo le 12 janvier 2020, il expirera le 30 septembre 2021.

    Si vous achetez un Pass Vidéo ou un Pass Magique en mode abonnement via iTunes, il sera valide pendant 1 an à partir de la date d'achat et se renouvelera automatiquement à la date anniversaire.

    Un Pass Ultime donne accès aux mêmes fonctionnalités que le Pass Magique et est actif pour une période de 10 ans après la date d’achat.  Un Pass Ultime acheté en 2019 expirera le 30 septembre 2029.

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  • Où puis-je trouver les prix ?

    Vous pouvez trouver le prix d'un seul appel Premium ou d'une seule vidéo Premium en allant dans la section Appels ou dans la section Vidéos. Cliquez sur 'Obtenir un appel Premium' ou 'Obtenir une vidéo Premium' pour voir les prix.


    Si vous souhaitez connaître le prix du Video Pass, du Magic Pass ou du Ultimate Magic Pass, cliquez sur 'Obtenir tous les appels/vidéos Premium'.

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  • Qu’est-ce que le Pass Magique Ultime?

    Un Pass Magique Ultime donne accès aux mêmes produits que le Pass Magique et est actif pour une période de 10 ans après la date d’achat. Un Pass Ultime acheté en 2019 expirera le 30 septembre 2029.

    Il ne faut pas oublier que les comptes qui n’ont pas été utilisés pour une période supérieure à 26 mois expirent et tout le contenu du compte est perdu.  Ceci veut dire que votre Pass Magique Ultime sera annulé si vous n’avez pas utilisé votre compte depuis plus de 26 mois. Assurez-vous de vous connecter à votre compte au moins une fois tous les 2 ans!

    En tout temps, nous nous réservons le droit de modifier tous nos produits, incluant les options qui viennent avec le Pass Magique.

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  • Puis-je acheter une vidéo ou un appel à l'unité?

    Oui, vous pouvez acheter une vidéo ou un appel à l'unité !

    Si vous achetez un seul scénario de vidéo Premium, par exemple 'La confection de ton Grand Livre', vous pourrez ensuite créer autant de vidéos de ce scénario que vous le souhaitez.

    Si vous achetez un seul scénario d'appel Premium, vous pourrez créer et placer cet appel auprès d'un destinataire une seule fois.

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  • Pourquoi n'y a-t-il aucun produit dans l'onglet "Mes Vidéos & Appels" après avoir acheté un Pass illimité (Pass Vidéo, Pass Magique ou Pass Ultime)?

    Lorsque vous achetez un Pass illimité, vous pourrez débloquer toutes les vidéos Premium du Père Noël (ainsi que les appels du Père Noël si vous possédez un Pass Magique).

    Chaque fois que vous voulez personnaliser un nouveau message:
    1. Sur la page d'accueil du site Web ou dans la section Coin des Parents de l'app mobile, accédez au menu Vidéos ou Appels.
    2. Cliquez sur Personnaliser sur le scénario de votre choix et suivez les instructions.

    Lorsque votre message sera personnalisé, il apparaîtra dans Mes créations.

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  • Qu'est-ce que l'offre d'accès anticipé?

    Du 1er octobre au 25 novembre approximativement, PNP propose une offre exclusive d'accès anticipé pour permettre à ses clients de plonger plus tôt dans la magie des célébrations de Noël!

    Durant cette période, à l'achat d'un Pass Magique, les clients PNP pourront exceptionnellement obtenir un certificat du Père Noël à imprimer qui atteste du bon comportement de l'enfant durant l'année. Ce certificat 100% authentifié par le Père Noël accompagne chaque vidéo créée pendant toute la saison!

    De plus, l'achat d'un Pass Magique pendant la période d'accès anticipé vous donne accès à l'option Prénom garanti. En savoir plus ICI.

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