Téléchargement HD

  • Qu'est-ce qu'un téléchargement HD?

    L'option du téléchargement HD est disponible pour les détenteurs de Pass Vidéo et de Pass Magique sur le site internet ou sur l'application mobile PNP. Cette option vous permet de télécharger et de conserver en souvenir, les messages vidéo que vous avez créés en format haute définition sur vos appareils.

    Le bouton de Téléchargement HD apparaitra à côté de votre prochaine vidéo personnalisée dans Mes Créations. Vous pouvez télécharger votre vidéo sur n'importe quel appareil local (sur un ordinateur, une tablette, un mobile, un portable, etc.) de façon illimitée!

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  • Quels sont les avantages de télécharger mon message vidéo personnalisé du Père Noël en HD?

    Les vidéos gratuites sont supprimées après une courte période et les vidéos Premium du Père Noël sont archivées; mais les téléchargements HD vous permettront de revisiter vos plus beaux souvenirs jusqu'à la fin des temps.

    Les lutins voudraient vous signaler qu'en utilisant cette fonction, vous pouvez:
    1. Garder vos vidéos en haute définition (HD) sur n'importe quel dispositif local
    2. Visionner vos vidéos PNP personnalisées hors ligne (sans connexion).
    3 Les graver sur un DVD ou la sauvegarder sur une clé USB, ou tout autre périphérique de stockage pour préserver vos souvenirs de Noël jusqu'à ce qu'ils cessent d'exister sur le site du Père Noël Portable.
    4. Les partager sur votre site internet Web, blogue, compte YouTube, et autres réseaux sociaux, etc.
    5. Les visionner en grand format sur votre téléviseur.

    De plus, la qualité exceptionnelle de l'image en HD rendra le Village du Père Noël encore plus magique!

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  • Quel est le format, la résolution et la taille des messages vidéos en format HD?

    Les messages vidéos personnalisés sont téléchargeables en format mp4 selon les spécifications suivantes:
    Résolution: 1280x720
    Vidéo: H264, 24 FPS
    Audio: AAC, 48khz, Stéréo (L/R)
    Débit: 3.64 Mbit/s

    Ce format est accepté par la plupart des ordinateurs, tablettes et appareils mobiles. Si vous ne disposez pas d'un lecteur média supportant ce format, les lutins recommandent de télécharger ce lecteur médias gratuit disponible à http://www.videolan.org/vlc/index.html

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  • Quand le téléchargement HD de mon message vidéo personnalisé sera-t-il prêt?

    Votre vidéo du Père Noël personnalisée doit être convertie à un nouveau format avant de pouvoir être téléchargée. Ce processus peut prendre entre 2 minutes et 2 heures, selon le nombre de vidéos en cours de conversion sur nos serveurs. Dès que ce processus s'achève, vous recevrez une notification par courriel qui vous confirmera que la vidéo est prête pour le téléchargement.
    Voici une alternative pour vérifier que votre "Téléchargement HD" est prêt:
    1. Connectez-vous à votre compte en utilisant votre adresse courriel et votre mot de passe, ou connectez-vous avec Facebook ou Google.
    2. Ouvrez le menu Mes Créations > Mes Vidéos. Si votre vidéo indique "En traitement", sa version HD est en cours de compilation. Une fois que vous voyez apparaître "Télécharger", le fichier est prêt à être téléchargé.

    NOTE: Rafraîchissez la page de temps en temps afin de voir si le processus est terminé.

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  • Puis-je télécharger à nouveau la version HD d'un message vidéo déjà personnalisé?

    Absolument! Vous pouvez télécharger vos vidéos HD aussi souvent que vous le désirer. Faites-vous plaisir!

    Si vous rencontrez des difficultés à télécharger votre vidéo HD, essayez de rafraichir la page et cliquez sur le bouton Téléchargement HD encore une fois. Si malgré tout, vous êtes dans l'impossibilité de télécharger votre fichier, veuillez contacter les lutins PNP en cliquant ICI.

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  • A quel emplacement ma vidéo HD a-t-elle été téléchargée?

    Cela dépend de vos paramètres dans votre navigateur. Si le chemin d'accès n'est pas spécifié, la vidéo s'enregistre dans le répertoire des Téléchargements.

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