Collezione Regali e Giocattoli

  • Che cosa è la collezione PNP?

    La collezione Giocattoli e Regali è una linea di prodotti fisici dei creatori di Polo Nord Portatile. Gli elfi artigiani di Babbo Natale hanno lavorato sodo per creare una collezione ideata per promuovere i valori positivi del Natale.

    Tutti i prodotti sono accompagnati da un videomessaggio personalizzato gratuito di Babbo Natale. Dalle renne di peluche tutte da abbracciare fino ai libri di fiabe avventurose, a Natale puoi ricreare l'atmosfera incantata di Polo Nord Portatile direttamente a casa per la tua famiglia, con un regalo dal laboratorio dei giocattoli!

    Leggi l'articolo >

  • Dove trovo il codice per il video del giocattolo associato al mio prodotto?

    Avviso per gli adulti: mantenere queste informazioni lontano dalla portata dei bambini!

    All'interno del prodotto che hai acquistato è nascosto un codice speciale. Esamina il contenuto della confezione per trovarlo.

    Nella maggior parte dei nostri prodotti, il codice si trova sull'etichetta. Tuttavia alcuni prodotti sono un po' differenti:

    Per l'elfo benefattore, troverai l'etichetta con il codice speciale all'interno del passaporto.
    Nel kit della letterina a Babbo Natale, il codice speciale è nella scatola.
    Nel libro di fiabe, si trova sul retro del cartoncino della confezione.

    Leggi l'articolo >

  • Dove posso acquistare i prodotti della collezione Giocattoli e Regali?

    I nostri giocattoli sono disponibili in ogni sorta di posti!

    Negli Stati Uniti, è possibile trovarli online su Amazon.com e presso rivenditori indipendenti di giocattoli.

    Nel Regno Unito, è possibile trovarli sia online che in negozio presso John Lewis, e online su Amazon.co.uk.

    In Italia, è possibile trovarli online su Amazon.it.

    Se risiedi in un'altra regione geografica, potrai comunque trovare la nostra collezione online su Amazon.com.

     

    Si prega di notare: Se hai problemi con l'acquisto della Collezione Regali e Giocattoli, la spedizione o la consegna o se desideri restituire i tuo giocattoli, contatta il rivenditore dove li hai acquistati. Gli elfi non sono in grado di gestire questo tipo di problemi.

    Leggi l'articolo >

  • Come ottengo il mio video Collezione Regali e Giocattoli?

    Avviso per gli adulti: mantenere queste informazioni lontano dalla portata dei bambini!

    Tutti i prodotti di Polo Nord Portatile sono accompagnati da un videomessaggio personalizzato proveniente direttamente dal villaggio di Babbo Natale. Segui questi tre semplici passi per ricevere il tuo video personalizzato:

    PASSO 1: apri l'etichetta di Polo Nord Portatile presente su tutti i nostri prodotti.
    PASSO 2: scarica l'app gratuita di Polo Nord Portatile e segui le istruzioni sull'etichetta.
    PASSO 3: ricevi il video personalizzato da condividere con il tuo bambino.

    Scarica l'app di Polo Nord Portatile dall' App Store o da Google Play, oppure visita il nostro sito Web all'indirizzo www.polonordportatile.com.

    Leggi l'articolo >

  • Ho perso il mio codice, cosa posso fare?

    Se hai smarrito il codice del tuo giocattolo, gli elfi saranno ben lieti di aiutarti. Faccelo sapere QUI, includendo le seguenti informazioni:

    1. Dove hai acquistato l'articolo.
    2. Una foto del tuo giocattolo con la ricevuta di acquisto.

    Leggi l'articolo >

  • Come posso creare il video del giocattolo?

    Per sbloccare e creare uno speciale video del giocattolo.

    Sul sito Web, segui questa procedura:
    1. Per creare un video del giocattolo, individualo nella sezione Giocattoli e Regali QUI.
    2. Visualizzerai l'opzione "Personalizza il video del tuo giocattolo ora!". Fai clic per inserire il codice del giocattolo.
    3. A questo punto, il video del giocattolo verrà sbloccato nel negozio video e potrai crearlo tutte le volte che desideri!

    Sull'app per dispositivo mobile di PNP, segui questa procedura:
    1. Apri l'app e accedi al tuo account nell'Angolo genitori.
    2. Fai clic sulla sezione "Codice speciale".
    3. Inserisci il codice speciale dall'etichetta del giocattolo. Sarai reindirizzato alla sezione Video dove il tuo video sarà pronto per essere creato (se necessario, scorri per trovarlo).

    Leggi l'articolo >

Contattare il supporto

Non hai trovato la risposta o la soluzione che stavi cercando nelle nostre domande frequenti?

Chiedi agli elfi!